FAQ

  • Отправить по электронной почте : [email protected]
  • Отправить по электронной почте : [email protected]
  • : No. 39, Xinchang Road, Xinyang, Haicang Dist., Xiamen, Fujian, China (Mainland)
Вопросы и ответы

о компании

1. установления времени?
Tmax был основан в 1995 году в Китай .

2. История развития?
Tmax была основана в 1995 в Китай .
в 2006 году, мы создали завод в Шэньчжэнь, Китай.
Tmax расширили наш зарубежный рынок в 2008 году.

3. вашей компании является торговой компанией или завод?
наша компания представляет собой совокупность бизнес интеграции производства и торговли, промышленности и торговли, более чем 20 лет, чтобы сосредоточиться на B attery лаборатории оборудования поля и 8 лет опыта экспорта.

4. как многие сотрудники сейчас?
86

5. компании области?
, у нас есть общая производственные мощности около 2, 000 квадратных метров и более чем 80 сотрудников.

6. какой квалификации сертификации, что вам компанию?
мы прошли ISO 9001:9001 международной системы менеджмента качества и стать поставщиком аудита SGS.

7. как многие послепродажного обслуживания персонала в вам компании?
У нас есть девять послепродажное персонал, отвечающий за помощь проблемы послепродажного клиентов.

8. видение компании?
быть лучший корпорация батареи лаборатории оборудования , ведущие технологии исследований Китая батареи, и стать мирового класса бренда.

9. исследования и разработки команда компании?

теперь у нас есть 8 специалистов в нашей R & D команды.


о продукте


1. какие процедуры обеспечения качества?
наша компания имеет собственные исследования и развития производственной базы, продукты были калибровки Центральной лаборатории специалистами перед, прежде чем они покидает фабрику, обеспечения точности результатов испытаний и власти.

2. Некоторые из наших клиентов?
SGS, BV, СТС, Бата

3. как о вашей компании системы службы после продажи продукта?
продукт после продажи гарантийный срок составляет 12 месяцев, и мы можем предоставить Пожизненная гарантия на ремонт. У нас есть агенты в некоторых странах, они могут обеспечить сервис от двери до двери. Если агент не, наши профессиональные предварительной продажи и отдел послепродажного может ответить вам в течение 24 часов для любых технических проблем.

4. продукции стандарты?
наши инструменты принимает ISO, ASTM, DIN, EN, ГБ, BS, JIS, ANSI, UL, TAPPI, AATCC, IEC, VDE и других международных стандартов.

5. питания и разъем нашей страны разные, как вы решить это?
мы можем согласно разных стран и вилку, оборудованный с трансформатором и подключить, в соответствии с местными требованиями.

6. способы оплаты?
T/T, аккредитив, D/P и так далее

7. метод упаковки?
стандартный экспорт деревянной коробке упаковки

8 как насчет клиентов оценки для ваших продуктов?
наша компания установила долгосрочное сотрудничество с SGS, Бюро Веритас, TUV и Intertek, высокое качество продукции и первоклассное сервисное обслуживание. Наши услуги получить доверие клиентов удовлетворенности и признании для себя.

9. Main экспортного рынка?
теперь наши продукты были экспортированы в Северной Америке, Европе, Юго-Восточной Азии, Южной Америке и других странах.

10. как для обеспечения стандартного клиента использовать инструмент?
мы можем обеспечить каждого продукта, связанных видео показывает, как для установки и эксплуатации. Если у вас есть особые потребности, мы также можем организовать инженера в компании заказчика оборудования операции подготовки.

о доставка


1. обработка заказов?
пожалуйста позволяют время обработки 12-24 часов для ваши приказы на корабль. Заказы на размещение оборудования займет до 2 недель, прежде чем покинуть наш склад. (Обработка заказов делается нормальные рабочие дни только, не праздники или выходные).


2. Методы доставки?
1 Доставка Экспресс, по воздуху, по морю, согласно требованиям клиентов, чтобы найти наиболее подходящий способ.
2 ответственный за ущерб во время процесса доставки, будет изменить часть ущерба для вас бесплатно.


3. отслеживания заказов?
онлайн-заказа могут быть отслежены войти на ваш счет. Пожалуйста, позвольте 24 часа после того, как заказ был отправлен, чтобы увидеть журнал подробности.

если вам нужен номер для отслеживания для вашего заказа, пожалуйста, отправьте письмо на [email protected] вместе с номер вашего заказа или счета.


4. Импорт/экспорт налог, обязанность, GSM, таможенное оформление и т.д.?
все импорта/экспорта связанные расходы являются исключительной ответственностью покупателя; обвинения будут варьироваться от страны к стране. Проконсультируйтесь с вашим местным импорта экспертов или перевозки перевозчик для получения более подробной информации.


5. потерянных или украденных пакеты?
, пожалуйста, сообщите все потерянные или украденные пакеты к нам в ближайшее время. Расследование будет открыт вскоре после представления инцидента нам, и окончательное решение будет выдаваться перевозчиком для претензии после 10-15 рабочих дней. Замена пакет будет отправлен как только Претензия принимается ответственность перевозчика.